PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre campeonatos y récords de Rubik

¿Quién se encarga de los campeonatos de Rubik?

La Asociación Mundial del Cubo (WCA) dirige todas las competiciones de rompecabezas Rubik, incluido el Cubo de Rubik. La Asociación organiza competiciones por todo el mundo con el apoyo de organizaciones responsables de las competiciones nacionales.

Las competiciones están controladas por las reglas que acuerda la Asociación Mundial del Cubo (WCA). Ver reglas actuales..

¿Quién es el responsable de los récords mundiales?

Los récords mundiales oficiales sólo se pueden conseguir durante las competiciones organizadas por la Asociación Mundial del Cubo (WCA).La Asociación se ocupa de las clasificaciones y los récords mundiales.Speedcubing.com tiene una lista de récords no oficiales.

¿Cómo puedo participar en una competición?

Cada competición tiene su propio procedimiento de inscripción. Comprueba los próximos torneos para ver cuáles te interesan y después contacta con los organizadores para obtener más información.

Se me ha roto el cubo. ¿Cómo lo arreglo?

En esta página web encontrarás un diagrama para montar un cubo.Por favor, pulsa aquí para descargarlo.

Preguntas frecuentes sobre las compras

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Visita nuestra tienda en línea y utiliza nuestro sistema seguro de pedidos.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Por favor, consulta la tabla de envíos en la página de opciones de envío para ver los plazos de entrega.

¿Qué pasa si tengo que devolver un artículo?

Los productos comprados en esta página se venden tal y como son, y sólo se pueden devolver si resultan ser defectuosos en una inspección inicial después de ser entregados.

Los clientes tienen 7 días después de que se haya efectuado la confirmación de la entrega (a través del Servicio Postal de EE UU o Canadá o del servicio de localización de UPS) para reclamar. Todas las reclamaciones deben enviarse por correo electrónico a support@rubiks.com o mediante nuestro formulario de contacto en línea , y deben ser aprobadas por el servicio de atención al cliente de la tienda Rubik. El artículo defectuoso deberá ser devuelto en su envoltorio original con los gastos a cargo del cliente.

Se enviará un producto de recambio a la dirección del pedido original o se emitirá un reembolso (únicamente por el valor del producto) al recibir el artículo defectuoso en su envoltorio original.

La tienda Rubik cubrirá el transporte del nuevo envío a la dirección del comprador. No se reembolsarán los gastos de envío originales de los artículos devueltos pagados por el cliente, salvo que se acuerde lo contrario con la tienda Rubik.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros sobre un pedido existente?

Por favor, envíanos un correo electrónico a Rubik o utiliza nuestro formulario de contacto en línea para enviarnos cualquier pregunta sobre un pedido existente.

¿Cuánto valen los gastos de envío?

Los gastos de envío son diferentes para cada destino y se calculan automáticamente utilizando una calculadora de transporte. Las diferentes opciones de envío y sus precios aparecerán cuando hayas colocado algún artículo en tu carrito y hayas proporcionado una dirección de entrega.

¿Dónde puedo encontrar información sobre productos Rubik poco comunes?

Puedes encontrar información sobre los productos Rubik descatalogados en la página web Jaaps Puzzle.

Preguntas frecuentes de medios de comunicación

¿Dónde puedo encontrar imágenes de Rubik?

Por favor, consulta nuestra galería. Encontrarás imágenes, vídeos y notas de prensa de Rubik.

¿Concede entrevistas Erno Rubik?

Casi nunca, pero repasa nuestra sección de medios, allí publicaremos cualquier noticia sobre entrevistas exclusivas.

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